Wednesday, 12 March 2014
Bahkan, untuk meyakinkan modus kejahatan, mereka membuat website atau blog yang mencatumkan aneka rupa atribut (termasuk logo) tanpa izin.
Public Relations Manager at PT XL Axiata Tbk, Henry Wijayanto menjelaskan, bagi pelanggan yang tidak waspada dan percaya dengan informasi menyesatkan tersebut selanjutnya akan mereka arahkan untuk membayar atau mengirimkan sejumlah besar uang ke nomor rekening tertentu.
“Tentu saja hadiah yang dijanjikan sebenarnya tidak pernah ada, uang pun melayang percuma,” kata Henry, Jumat (28/2/2014).
Dalam kaitan ini, XL mengimbau kepada masyarakat tau pelanggan agar ketika menerima SMS yang mengabarkan soal perolehan hadiah untuk melaporkan ke polisi, lalu cek kebenaran informasitersebut secara langsung ke operator terkait melalui jalur resmi. Pelanggan bisa menghubungi 817, atau email customerservice@xl.co.id atau twitter @XLCare.
Selanjutnya, dapat melaporkan hal tersebut melalui SMS. Pelanggan bisa mengirimkan (forward) SMS penipuan tersebut ke 588, gratis, pelanggan juga hrus bersikap waspada dan hati-hati serta jangan mudah percaya. Sehingga jangan tergiur dengan hadiah maupun iming-iming yang dijanjikan, dan jangan melakukan transfer uang.
Sedangkn, bila XL melakukan pengundian biasanya pengumuman pemenang atas program undian berhadiah yang resmi dari XL senantiasa dilakukan dengan tata cara sebagai berikut:
Pengumuman Resmi
Pertama, publikasi melalui media massa (koran, majalah, media online) , kedua, XL akan menghubungi dan/atau menemui langsung pemenang yang bersangkutan untuk memberitahukan secara resmi.
Ketiga, seluruh program undian berhadiah yang digelar oleh maupun yang merupakan kerjasama eksklusif dengan pihak penyedia konten tidak pernah membebankan atau meminta pelanggan untuk membayar pajak undian atau pajak pemenang.
Untuk upaya pencegahan, XL telah mengirimkan SMS broadcast kepada pelanggan untuk mewaspadai SMS penipuan ini.
XL juga terus berkoordinasi dengan pihak berwajib untuk mengungkap pelaku penipuan dan penggunaan nama dan/atau atribut/logo tanpa izin pada website yang dipakai untuk penipuan, dan bekerja sama dengan perusahaan penyedia layanan blog/hosting untuk memblokir URL website palsu tersebut.
